Retourbeleid
Niet tevreden? Geen probleem.
Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 dagen bedenktijd. Binnen deze termijn mag je je bestelling zonder opgaaf van reden retourneren.
Hoe werkt retourneren?
- Meld je retour aan via [email protected] of telefonisch op 085 – 120 3456 78.
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
- Stuur het binnen 14 dagen na aanmelding terug naar:
InterRides — Retouren
Hobbemastraat 207
2526JK ‘s-Gravenhage - Na ontvangst en controle storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Voorwaarden
- Het product moet in originele staat zijn — ongebruikt, onbeschadigd en compleet.
- Beperkt gebruik om de fiets te beoordelen is toegestaan, gelijk aan het uitproberen in een fysieke winkel.
- Bij waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan beoordeling kunnen we kosten in rekening brengen.
Verzendkosten retour
De kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Uitgesloten van retour
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
- Reeds gemonteerde accessoires die niet meer als nieuw verkocht kunnen worden.
Twijfel je of je product geretourneerd kan worden? Neem gerust contact op — we denken met je mee.